bq44 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ শর্ত গ্রহণ

bq44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী"), আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে bq44 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

bq44 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে বা স্বল্প নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bq44-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বৈধভাবে বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনাকে নিজের প্রকৃত পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে — ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি আগে কোনো কারণে bq44 থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করা অবস্থায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করছেন না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

bq44-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উইথড্রয়ালের জন্য সেই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১–৪৮ কর্মঘণ্টা।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার অধিকার bq44 সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

bq44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

• বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না প্রমোশন শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে seazonal বোনাস অফার করা হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ধোঁকাবাজি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• bq44 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

bq44-এ Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, Microgaming-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
• কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং অডস পরিবর্তনের অধিকার bq44 সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করার অধিকার bq44 রাখে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

bq44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস — কোনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত কুলিং-অফ।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সম্পূর্ণ ইতিহাস যেকোনো সময় দেখা যাবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো bq44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এসব নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• ভুয়া পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস বেটিংয়ে কারসাজি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা প্রতারণার চেষ্টা করা।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bq44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• KYC যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত দলিল নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামীকৃত ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• কুকি নীতি অনুযায়ী ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ মেধাস্বত্ব

bq44 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — bq44-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গেম ও ব্র্যান্ড নাম তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, Microgaming এবং অন্যান্য প্রদানকারীর নাম ও লোগো তাদের নিজস্ব সম্পত্তি।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

bq44 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটির ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকার ীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bq44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

bq44 নিচের যেকোনো কারণে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• নাবালক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

bq44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে এবং যেখানে সম্ভব ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (UTC+৬) ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (UTC+৬)
• অফিস অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ
• ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজি